Muchas veces confiamos en nuestra memoria y esta nos juega una mala pasada. En una era en la que todos tenemos en la cabeza decenas de claves y contraseñas, a veces creemos recordar alguna bien y no es cierto. Si tu móvil te ha pedido el código PIN y tú, convencido de que lo sabías, lo has introducido mal tres veces seguidas, la SIM se bloqueará y el teléfono pasará a pedirte otro código, el PUK. En unComo.com te contamos qué hacer si tu móvil te pide el código PUK.
Hay varias formas de recuperar el código PUK. La más sencilla es buscar la tarjeta en la que venía la tarjeta SIM: en ella vienen siempre el PIN y el PUK.
Si has perdido la tarjeta donde venía la SIM, la única forma de recuperar tu PUK es contactar con tu operadora móvil. Normalmente puedes hacerlo desde su web, entrando en la zona de clientes con tu nombre de usuario y contraseña y buscando algún lugar en el que ponga "desbloquear SIM".
La otra opción es llamar por teléfono a tu operadora. Normalmente te pedirán una serie de datos para asegurarse de que eres tú quien llama (y uno un ladrón que quiere usar tu teléfono), como el nombre, el DNI y quizá algún dato de tu contrato.
Cuando hayas conseguido el código PUK, no tienes más que introducirlo en tu teléfono móvil y aceptar. ¡Tu tarjeta SIM volverá a ser tuya!
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