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Cómo recuperar mensajes borrados de Messenger

 
Por Brian Calvo Sánchez. 21 noviembre 2019
Cómo recuperar mensajes borrados de Messenger

La enorme cantidad de conversaciones registradas en Messenger te habrán llevado, en más de una ocasión, a borrar los mensajes por decisión personal o para liberar espacio en la memoria de tu móvil. Otras veces, puede que los hayas borrado sin querer o porque hayas pensado que en el momento los mensajes ya no te eran de utilidad.

El problema surge cuando quieres recuperar los mensajes borrados porque necesitas información, archivos o datos que ahora sí son importantes. ¿Cómo puedes rescatar lo que ya has eliminado en la aplicación de mensajería instantánea de Facebook? En unCOMO te contamos cómo recuperar mensajes borrados de Messenger, ¡así que sigue leyendo!

Cómo recuperar conversaciones borradas de Facebook Messenger desde mi PC

Es posible recuperar mensajes borrados de Facebook Messenger desde la app, desde el móvil o desde tu PC. En primer lugar, te contamos cómo restaurar las conversaciones de Messenger desde el ordenador siguiendo estos sencillos pasos:

  1. Inicia sesión en Facebook con el navegador de tu preferencia.
  2. Dirígete al extremo superior derecho de la pantalla para acceder a la función de Messenger.
  3. Haz clic en "Ver todo en Messenger".
  4. Desplázate a la izquierda y haz clic en el ícono del engranaje para acceder a los ajustes.
  5. Verás varias opciones en este apartado. Debes seleccionar la de conversaciones archivadas.
  6. Aquí te aparecerán todos los chats que has tenido en Facebook. Observa detenidamente todos hasta encontrar el que estabas buscando.
  7. Tras hallar ese chat, escribe un mensaje y envíalo. Así volverás a tenerlo entre los más utilizados de tu Messenger y habrás recuperado la conversación que habías perdido.

Además, una opción interesante que ofrece Facebook es la creación de una copia de tu información de la aplicación. Con el siguiente método, podrás hacer una copia de tus chats para que nunca corras el riesgo de perderlos:

  1. Dirige el ratón a la esquina superior derecha de la pantalla en la página principal de Facebook. Selecciona la flecha y se desplegará un menú.
  2. Selecciona el apartado "Configuración".
  3. Haz clic en la opción "Tu información de Facebook" en el lateral izquierdo.
  4. En la opción "Descargar tu información", haz clic en el botón de "Ver".
  5. Desplázate hacia abajo con el ratón hasta encontrar la opción "Mensajes" y selecciónala.
  6. Si solo quieres descargar tus chats, desmarca todas las demás opciones.
  7. Automáticamente, se descargará un archivo con toda tu información.

Si ya has descargado una copia de tus chats y quieres hacer espacio en la memoria de tu teléfono, entérate de Cómo borrar todos los mensajes de Facebook dando clic al enlace.

Cómo recuperar mensajes borrados de Messenger en Android y iPhone

Recuperar mensajes borrados de Facebook Messenger también es posible a través de tu móvil. Dependiendo del sistema operativo de tu celular, existen diferentes opciones para tener acceso a información ya eliminada. Aquí te contamos las formas más fáciles de lograrlo.

Recuperar mensajes en Android

El sistema operativo de Android permite rescatar conversaciones eliminadas gracias a la memoria del celular, ya que todos los chats se registran en el dispositivo. Para recuperar conversaciones en Android, te recomendamos seguir los pasos a continuación:

  1. Dirígete a Almacenamiento en el móvil o entra a la tarjeta de memoria en la que quedan guardados todos los archivos. Abre la carpeta que tenga el nombre de Facebook.
  2. Encuentra una carpeta llamada "caché" y ábrela.
  3. Selecciona "FB.TEMP" y habrás encontrado la última copia de Facebook Messenger y, por lo tanto, todos los mensajes de las conversaciones, incluidos aquellos que hayas eliminado recientemente.

Si necesitas recuperar imágenes, te invitamos a visitar nuestro artículo Cómo recuperar imágenes eliminadas de mi teléfono Android.

Recuperar mensajes en iPhone

Por su parte, el iPhone no permite entrar a los archivos temporales de la memoria desde el móvil ni tampoco desde el ordenador. Para recuperar mensajes borrados de Messenger en iPhone, en unCOMO te recomendamos recurrir a FonePaw, un programa que permite la recuperación de datos de iPhone y Android y logra rescatar conversaciones eliminadas escaneando el dispositivo. Una vez tengas la aplicación, sigue estos pasos:

  1. Ejecuta el programa en tu ordenador.
  2. Conecta el dispositivo al PC mediante un cable USB y selecciona la opción que permite recuperar los datos del iPhone.
  3. Una vez el ordenador te indique que ha reconocido el móvil, selecciona "Escanear".
  4. La aplicación comenzará a funcionar, rastreando toda la información del dispositivo. También los datos de Messenger.
  5. Tras finalizar la búsqueda, haz clic en Messenger y sus archivos adjuntos. Con este paso podrás ver todas las conversaciones guardadas y eliminadas, los contactos y las fechas en las que enviaste y recibiste los mensajes.
  6. Por último, cuando hayas encontrado los mensajes eliminados que buscabas, selecciona "Recuperar" y los habrás restaurado en tu móvil.

Todas estas instrucciones son válidas si no has formateado tu móvil. En el caso de formatear el iPhone, habrás perdido todos los mensajes borrados.

Cómo recuperar mensajes borrados de Messenger - Cómo recuperar mensajes borrados de Messenger en Android y iPhone

Cómo recuperar mensajes borrados de Facebook Messenger sin archivar

Sin la creación de copias de tu información o sin haber elegido la opción de archivar los chats, es imposible recuperar los mensajes eliminados de Facebook Messenger independientemente del dispositivo utilizado. Por ello, es fundamental realizarlas periódicamente pese a ser un procedimiento lento y hasta en ocasiones molesto. Te aseguramos que te ayudará a conservar todos los datos de la aplicación aunque los hayas eliminado.

Las copias de información son la mejor opción, pero no son un registro eterno: guarda los mensajes eliminados durante un máximo de 90 días. Superado este tiempo, si quieres recuperar conversaciones borradas sin haberlas archivado previamente en Messenger, no podrás conseguirlo.

Cómo archivar mensajes en Facebook Messenger

Como se ha explicado anteriormente, recuperar los mensajes borrados de Messenger es posible gracias a las copias de tu información de Facebook. Aun así, otra medida de prevención que puedes tomar es la de archivar conversaciones que consideres importantes por los contenidos, las personas con las que se hayan producido o por otros motivos.

Para conseguirlo, puedes hacerlo desde la aplicación de Facebook Messenger. Una vez hayas accedido, cumple con los siguientes pasos para archivar tus conversaciones en Messenger:

  1. En iPhone, entra al listado de chats y desliza el dedo hacia la izquierda sobre la conversación que quieras archivar.
  2. Toca el ícono de eliminar el chat.
  3. Elige la opción "Ocultar chat".
  4. En Android, desliza el dedo hacia la izquierda sobre la conversación que quieras archivar.
  5. Toca el ícono de las tres rayitas horizontales.
  6. Elige la opción de archivar.

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