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Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID

Por Àngels . Actualizado: 16 enero 2017
Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID

¿Tratas de acceder a tu cuenta de Blackberry ID y no recuerdas la contraseña? No te preocupes, no eres el primero ni el último a quien le ocurre. Usamos a diario tantos passwords que es común confundirlos entre ellos e incluso olvidar más de uno. En el caso de la cuenta asociada a tu smartphone, resulta necesario conocer los datos de acceso para realizar numerosas operaciones, por ello en unComo queremos explicarte paso a paso cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID.

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Pasos a seguir:
1

Si estás intentando acceder a tu cuenta de Blackberry ID y no recuerdas la contraseña, lo primero que deberás hacer será acceder a la página web de este servicio, escribiendo esta dirección en tu navegador web: http://es.blackberry.com/bbid.html

Y una vez allí, deberás dirigirte a la opción "Restablezca su contraseña".

Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID - Paso 1
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Entonces, serás redirigido a la página de restablecimiento de la contraseña de Blackberry ID, donde deberás insertar tu nombre de usuario, que corresponde a la cuenta de correo electrónico con que te registraste.

Asimismo, deberás escribir el código de verificación o captcha que aparece en la imagen, para confirmar que quieres recuperar tu password. Haz clic en continuar.

Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID - Paso 2
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En este momento, aparecerá tu "Pregunta de recuperación de contraseña" que elegiste al hacer el registro en Blackberry. De este modo, deberás escribir la respuesta; si no la recuerdas, ve probando posibles opciones.

Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID - Paso 3
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Una vez que hayas insertado la respuesta correcta, el servicio de Blackberry te confirmará el envío de un e-mail a tu cuenta de correo electrónico. De este modo, deberás dirigirte a tus correos y buscar el de restablecimiento de contraseña.

Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID - Paso 4
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El siguiente paso consistirá en hacer clic en el primer enlace que encontrarás en el correo electrónico recibido. De esta forma, serás redirigido de nuevo al servicio de Blackberry ID para continuar con la recuperación de la contraseña.

Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID - Paso 5
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En este momento, deberás volver a responder la pregunta secreta para reafirmar que deseas recuperar la contraseña de Blackberry ID, elegir un nuevo password y reescribirlo para confirmarlo y finalizar el proceso.

Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID - Paso 6
7

En este momento, ya habrás recuperado tu contraseña de Blackberry ID y podrás iniciar sesión con tu cuenta de correo electrónico y el nuevo password escogido.

Cómo recuperar la contraseña de Blackberry ID - Paso 7

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30 comentarios
Su valoración:
Rene Grande
Como puedo recuperar la contrasena si no recuerdo la pregunta? ya intente varias veces pero no he acertado, gracias.
Fabiola Alonzo
Hola! Como Recuperar mi cuenta de Blackberry ID si ya no cuento con el Correo de recuperación, hay manera?
Maria González
No he podido acceder a mi id, borre mi cuenta y cree una nuevamente con el mismo correo y al intentar acceder en mi teléfono no lo acepta y dice que la cuenta no existe
jose antonio villanazul rosas
estuve sin usar mi black berry durante un tiempo y ahora que lo restableci no puedo aceder solo porque se me olvido la contraseña y he intentado cambiar de contraseña y me pone que ya he perdido mis 15 minutos y me saca y sigo, quiero saber si me pueden ayudar
Patricia
Nose como saber la contraseña que me pide el ordenador al conectar el dispositivo BlackBerry??porfavor necesito saberlo ahora,gracias
martin
hola c estan me paso que me vendieron un blackberry passport me lo mostraron andando le sacaron su chip llegue a casa le puse el mio y me pide id y no lo tengo y la persona ni se comunica podre obtener alguna ayuda
Su valoración:
yosiris
buen día olvide mi contraseña y mi respuesta de pregunta de seguridad me urge recuperar mi BBM ID lo he tenido por muchos años pero ahora cambie de teléfono ruego por favor me ayuden es urgente
mayury
se me olvido la pregunta secreta como hago para recuperar mi pim
Su valoración:
yulmy Perez
Buen día tengo problemas con mi cuenta ya he intentado las opciones y dice que no es correcto que puedo hacer
Su valoración:
Maria Rondon
Buenas tardes, tengo un problema con mi BlackBerry ID, al introducir el usuario y la contraseña (segura estoy de que los datos introducidos son los correctos, ya que los tengo anotados), no me los reconoce y no tengo idea como hacer, si me pudieran ayudar, se los agradecería

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